Non è necessario collegare il tuo WhatsApp per inviare i promemoria automatici: questi vengono inviati direttamente SaloneSmart.
Nelle impostazioni di SaloneSmart puoi attivare o disattivare la funzione dei promemoria automatici.
Quando crei un nuovo appuntamento, se hai attivato la funzione, puoi scegliere di inviare un promemoria automatico al cliente.
Se modifichi l'orario di un appuntamento, puoi scegliere se inviare un promemoria automatico al cliente.
Quando cancelli un appuntamento, eventuali promemoria automatici programmati per l'invio al cliente vengono cancellati.
I promemoria automatici vengono inviati 24 ore prima dell'appuntamento. Questo è il momento ottimale: abbastanza in anticipo per permettere al cliente di organizzarsi, ma non troppo da essere dimenticato.
| Evento | Cosa succede |
|---|---|
| Creazione di un nuovo appuntamento | Viene programmato un promemoria per 24h prima |
| Modifica dell'orario | Il promemoria viene riprogrammato |
| Cancellazione di un appuntamento | Il promemoria viene cancellato |
Stiamo attivamente lavorando per permettere a tutti di personalizzare i promemoria automatici, ma al momento non è possibile.
Ecco di seguito un esempio di promemoria automatico inviato da SaloneSmart:
Ciao [NOME CLIENTE]!
Il tuo appuntamento da [NOME SALONE] è confermato.
📆 [DATA]
⏱️ [ORARIO]
[SERVIZI PRENOTATI]
Per modifiche contattaci al [TELEFONO DEL SALONE].